Yardım Merkezi Eğitim Videoları Destek panosu kullanımı (video)

Destek panosu kullanımı (video)

Talep triyajı, atama ve iç not bırakma.

Gelen destek taleplerinin sınıflandırılması, personele atanması ve iç not mekanizmasının kullanımı gösterilir.

İlgili İçerikler

Başlangıç eğitimi: ilk 10 dakika Giriş, arayüz turu ve ilk görevinizi oluşturma. Kanban panosunu kullanma (video) Kart taşıma, sütun ekleme ve WIP limiti kurma. Görev detayı: checklist, etiket ve dosya (video) Görev modalındaki tüm sekmelerin kullanımı. Yönetici eğitimi: rol ve yetki kurgusu (video) Rol oluşturma, yetki seçme ve kullanıcıya atama.

Bu içerik sorununuzu çözmedi mi?

Destek ekibimize bir talep oluşturabilirsiniz.

Giriş Yapın