Destek talebi oluşturma

Giriş yaptıktan sonra Yeni Talep sayfasından talebinizi iletin.

Alanlar

1. Konu – sorunu tek cümlede özetleyin.
2. Öncelik – işinizi ne kadar engellediğine göre seçin.
3. Açıklama – ne yaptınız, ne bekliyordunuz, ne oldu?

İyi bir talep şunları içerir

• Sorunun ne zaman başladığı
• Hata mesajının tam metni veya ekran görüntüsü
• Tarayıcı / cihaz bilgisi
• Sorunu yeniden oluşturma adımları

Talebiniz kaydedildiğinde bir talep numarası alır ve destek ekibine bildirim gider. Tüm yazışma Taleplerim ekranından takip edilir.